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服务支持SERVICE SUPPORT

系统类常见问题

打印类常见问题

  • 当软件需要打印时,软件就自动退出;而打印机任务里有打印的文件,状态是已打印?

    是打印机打印的纸张比例设置的问题,正确的做法是按照纸张的长宽比例设置。

  • 有一天突然有个收银员说埋单时打印机不能打印了。刚才还是正常打印?#27169;?#21482;是重启了一下计算机就不行了?

    出现这种情况?#33041;?#22240;是用了另外一个用户登陆Windows,只要?#35757;?#33041;重新启动一下,然后选用刚才那个用户登陆就可以解决问题。

  • 按进纸的按钮始终无法进纸是什么原因?

    当把打印机的摇手扳到后面时,是打印A4纸?#27169;?#36825;是按进纸按钮是不会进纸?#27169;?#24403;把摇手扳到前面是才是打印连续纸,这时进纸按钮就可以正常使用了。

  • 有时登陆《金字招牌》餐饮软件是会提示安装Office,但是有的?#28953;?#23601;正常登陆,不会提示?

    出现这种原因有两种解决方法:

    一、Windows有两个或两个以上用户,选用另外一个用户登陆计算机就能解决问题;

    二、根据提示插入一张Office安装盘,直到安装完毕。

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